Craig Dooley

的评论 Joe Cotton Ford

忠诚的口头服务。作为Joe Cotton长期的多车购买者，我们已经完成了许多工作。他们的服务部门只是...

忠诚的口头服务。作为Joe Cotton长期的多车购买者，我们已经完成了许多工作。他们的服务部门只是不了解他们的工作。让客户感到宾至如归，认清您的客户是谁，即使在服务约会中向他们提供了信息之后，也不要强迫他们重复您为什么在这里，最重要的是，关怀！

最近的一个例子是他们把我的车修了一个星期。提车时，我在发票上没有看到我打过的其他问题，而且有人在服务我的汽车以确保已完成。然后，我走到我的车及其肮脏的外面，他们在里面留了泥泞的纸垫。因此，这就像他们第三次不打扰最小的细节一样，例如清洗我的汽车。更糟的是，他们的人在交给我钥匙之前几分钟就看到了汽车。

至少可以说，当我告诉他们我的投诉时，他们当时都想照顾我。为时已晚，我不是您的质量保证，并且显然您不珍惜我多年的忠诚度。

我可以选择服务，而那些经销店将可以尝试我的业务。 JCF忘记了他们需要为客户做正确的事情，而是将我们视为理所当然。

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