Devin Baldwin

的评论 Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

我曾经处理过的最糟糕的服务部门。曾经第一次换油是我的全新ram卡车，并且拖车挂钩电气连接器（用于拖车...

我曾经处理过的最糟糕的服务部门。曾经第一次换油是我的全新ram卡车，并且拖车挂钩电气连接器（用于拖车灯）有1个保修问题。他们使用了2天后，我接到了电话，他们说他们无法计算出拖车连接器的部件号，因此它一定是售后产品。在第二天结束时，我去那里接了卡车，因为此时我不在乎他们是否修理它。当他们把卡车运来时，我回头去看看拖车的连接器，并在服务编写器的正面向其显示很大的克莱斯勒星号！那时，服务编写者甚至不知道该怎么办，而只是说：“我会调查一下，明天早上给您打电话。”现在是第二天的下午，我什么也没听到。他们的技术人员显然不称职，服务撰写人罗伯特（是的，我叫他出来是因为我对这个看似简单的问题很恼火），要么不在乎客户满意度，要么不知道该怎么做他的工作。不用说，我的卡车永远不会回到那里。

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