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老实说，产品不错，但是客户服务真令人失望。我已向这家公司退款。我觉得没有人真正关心客户的需求。他们确...

老实说，产品不错，但是客户服务真令人失望。我已向这家公司退款。我觉得没有人真正关心客户的需求。他们确实会立即回复您的电子邮件或按摩，但是这是自动回复，实际上与您的要求无关。即使我从真正的员工那里得到了答复，但他们从未提及我的问题。我觉得要和很多人打交道，但没人能解决问题。网上的客户服务很好而且很友好，但是没人告诉我什么时候可以准确退款。已经快一个月了，只需要知道为什么很难从您的公司获得退款？

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