Rachel Lam

的评论 Veterinary Emergency Clinic of...

糟糕的服务。我很遗憾在带狗之前没有检查所有先前的评论，因为这是一个紧急情况，我完全不知道我们应该先检...

糟糕的服务。我很遗憾在带狗之前没有检查所有先前的评论，因为这是一个紧急情况，我完全不知道我们应该先检查一下。基本上，以下大多数先前的负面评论都是真实的（非常注重金钱；漠不关心；将我们的狗带进去，经过将近3个小时的轻微受伤，尽管我们尝试了两次检查，但还是完全没有更新；要求我们提供我们的狗有两次历史，他们甚至都不知道有人已经打电话来询问；当我们打来电话并说让他们检查，然后让我们保持通话状态，然后打断电话，再也没有给我们打过电话，这是非常混乱的；我们的狗非常沮丧，我们甚至在我们之前或任何其他VET来访时带他进行手术时，他从未见过如此痛苦的迹象，因此我们知道这不太可能，因为他处于新环境中。我强烈建议您先检查所有以前的评论。

经过3.5小时后，由于上述所有疏忽，当他们在3个多小时后甚至看不见他时，我们再也无法继续将我们的狗留在那儿了，因此我们感到不舒服和安全，因此我们决定将他带回家（因为这不是因为大伤，我们只去了，因为他年纪大了，所以想安全些）。我们宁愿浪费110美元的咨询费，也不愿把狗放到我们没有看到专业素养和友善沟通的环境中。当我们要求收拾狗因为我们无法进入而被捕时，他们两次告诉我们“他还没准备好被释放”，这听起来像是他们正在接受治疗，事实上，我们进行了核实并问，经过3个多小时后，我们的狗被看过了吗？他们拒绝了。

我们有3条狗，有2条是抢救犬，有1条有重大医疗问题，因此我们总是进出VET，专家和紧急服务。我们从未遇到过像这种诊所那样的负面和不专业的服务。

公平地说，这是我们第一次也是唯一一次，这只是我们的亲身经历，我们不能代表所有人。作为犬只父母，我们只想分享自己的经验，以作为其他犬只父母对此诊所的参考。

约克地区的兽医急诊，紧急护理和急诊室：您不需要用负面评论下面提供的一般标准回复来回复我的评论（即，您的档案中没有我的名字，因为普通人可以理解留下评论的家庭成员可能不是您档案中的主要家庭成员联系人，在我们这里就是这种情况；或者，如果我们有任何疑虑或疑问，请直接与我们的诊所联系，因为我们相信，我相信大多数人都会表达意见并分享他们在我们访问期间对您的关注已经存在，我们认为我们没有对此予以重视，因此我们进行了审核）。感谢您的服务，并抽出宝贵的时间阅读此评论，我们了解没有任何服务可以是最好的也不是完美的，我们希望您会考虑所有重复的类似负面评论并能够做出改进，因此有更多优质的服务可用于我们的狗社区。

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