Brian L

的评论 Shangri-La Singapore Hotel

如果可以的话，我给6。从头到尾，在山谷之翼的体验都非常好，几乎完美。致敬Valley Wing服务人...

如果可以的话，我给6。从头到尾，在山谷之翼的体验都非常好，几乎完美。致敬Valley Wing服务人员，他们不遗余力地加倍努力，使我们的住宿变得特别。尤其是Ning，他登记了我们的住宿，并免费升级了我们的一居室套房，因为她想为我们周年纪念提供难忘的经历，而且在退房时也非常专业和乐于助人，主动为我们的蛋糕进行冷藏当我们把行李寄存起来并欢迎我们留下来享用直到晚上的小点心时所需要的设施。特别值得一提的是香槟酒吧的年长绅士，他特别愉快，友善和热情的服务。真的能感受到他以及Valley Wing服务团队其他成员的热情和诚意。没有得到这位先生的名字，但他告诉我们他是前新加坡航空的乘务员。


同时，我认为香格里拉的在线客户服务团队还有改进的空间，考虑到该评论发表于3个多星期之前，没有得到任何认可！

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