David Sheridan

的评论 Guelph Hydro Electric Systems ...

自从Alectra公用事业与Guelph Hydro合并以来，许多长期居住在Guelph的人都会同意...

自从Alectra公用事业与Guelph Hydro合并以来，许多长期居住在Guelph的人都会同意。首先，付款方式是一场噩梦。我尝试在线支付，他们的网站很少在移动设备上运行。当您通过电话用信用卡付款时，他们会通过第三方向您收取“便利费”。

当我第一次搬到圭尔夫（Guelph）时，我去了他们的总部，对付款方式进行了一些澄清，希望有一名工作人员能够指导我。我试图付钱给他们。他们的回应是将我拒之门外，并通知我他们不再有一个客户服务部门。最重要的是，几乎不可能通过电话线与真实的人说话。

最重要的是，我对Alectra Utilities树木修剪团队有很糟糕的经验。我知道必须从电源线砍掉树木，但他们没有通知他们会砍掉我家前面（在我的车上方）的树枝。当他们到达那里时，他们问我的伴侣是否可以移动车辆，但我不能拿，因为我有钥匙并且已经选择了另一辆车上班。然后，他们被告知要第二天回来，但相反，他们继续在我的车辆上砍下树枝，并在车顶上形成划痕和小凹痕。

毋庸置疑，Alectra Utilities需要重新评估其业务实践，因为我不是唯一有类似投诉和疑虑的人。

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