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Scott Mar

3 几年前

我第一次去这个地方是在数年前,我清楚地记得离开时带着一种“ feeling”的感觉,对食物或服务没有...

我第一次去这个地方是在数年前,我清楚地记得离开时带着一种“ feeling”的感觉,对食物或服务没有太深刻的印象,也无意退缩。我上周碰巧在附近,以为我会停下来再给它一次机会。食物有所改善-汤还可以,三明治还不错,烘焙食品实际上还不错。但是,彻底破坏体验的是绝对的中等服务。首先,所有员工都采取冷漠/漠不关心的态度,只提供最小量的服务来接受和交付订单。现在每个人偶尔都会遇到糟糕的一天,我不是在寻找虚假的笑容和强迫性的欢愉-只要他们至少能够快速,高效地完成工作以提供我所需要的东西,我就可以忍受它。但是服务也很慢,食物花了很长时间才能显示出来,我的订单搞砸了,他们花了很长时间才修好它。等他们放回我的三明治时,我的午餐时间已经用光了,我不得不带走它。没有道歉,没有努力,只是一个“给您的三明治”,然后当我问我是否可以立即将其包裹起来时,又出现了另一种不赞成的表情,好像他们不敢相信我会给他们带来更多的不便。我以几年前的感觉再次离开-无意再次停下来。也许我会再过几年-如果他们设法保持开放这么久。

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