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GTLaser

3 几年前

我们从这个地方购买了两个迷你车,虽然他们的销售部很不错,但我认为他们的服务部很糟糕,如果这个评分表的...

我们从这个地方购买了两个迷你车,虽然他们的销售部很不错,但我认为他们的服务部很糟糕,如果这个评分表的数字为负数,我会毫不犹豫地给他们提供所有类别中最低的数量。他们的服务非常糟糕,价格远远高于亚特兰大唯一的竞争对手(南亚特兰大的MINI)。我会承认服务部门的Chris确实是一个了不起的人,但其他团队成员却糟透了!

他们有很多问题,但是最后一个确实为我们做到了。我们的两辆车都发出爆震声,我们很早就抱怨过,但他们认为这是正常的。一旦保修不再就位,正时链条张紧器就变坏了,必须更换。他们报价2400美元来更换它,并告知它不能包含在保修范围内。尝试解决此问题时,我没有与宝马直接交谈的运气。

最后,我联系了位于南亚特兰大MINI的Scott,他毫不犹豫地提到他会尽力帮助我。除了拖曳成本外,斯科特还设法将全部费用都由宝马支付,而我一分钱也没有付。

我现在正在买卖两个我的迷你库珀,因为这只是我过去四年来遇到的许多问题之一。我对汽车的质量完全不满意,最重要的是我对Global Imports MINI的服务不满意!

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