Sedgwick

的评论 Lexus of Riverside

3 月 20 日，我接到了拥有 2019 LS500 的婆婆的电话。她去了商店，离开商店时她的车发动...

3 月 20 日，我接到了拥有 2019 LS500 的婆婆的电话。她去了商店，离开商店时她的车发动不了。她打电话给我和我的妻子寻求帮助。我到达并打电话给经销商寻求帮助。有人告诉我我会与服务顾问联系，但只收到语音邮件，所以我留言。一个小时后仍然没有接到回电。再次打电话，被告知没有人可用。我要求服务经理，并被告知他正在开会。要求销售经理并收到语音邮件但留下了一条消息。 2 1/2 小时后，仍然没有回电。我不得不搜索手册并能够启动汽车。我对车还有疑问。雷克萨斯似乎只是想出售昂贵的汽车，而不是在客户需要帮助时提供服务。

已翻译