brittany chambers

的评论 Direct Auto Insurance

如果我可以给他们0星，我会的。在过去的几年中，我拥有直接汽车服务，直到最近才真正从未提出过索赔。这是...

如果我可以给他们0星，我会的。在过去的几年中，我拥有直接汽车服务，直到最近才真正从未提出过索赔。这是我一生中不得不面对的最糟糕的经历。他们有史以来最糟糕的客户服务！！！每个人都很粗鲁，会给您态度，因为他们必须做好工作。我与他们的最大问题是，当我发生事故时，警察被赶到了现场，由于车辆阻碍了交通，他们当然不会等着私人拖车来动车。当理赔人联系拖车场时，他们被告知要卸车的金额，他们立即说，他们将不负责这笔费用。然后，我与一个名叫里奇（Rich）的上司进行了交谈，他比以前的人还要粗鲁。我经常不停地谈论我，并告诉我我需要去警察局取钱，因为他们没有付钱给我，因为即使我将事故发生的法令证明寄给他后，我也应该打电话给那家拖车公司。直到我向保险部门投诉后，我的问题才最终得到解决，副总裁同意应退还我的款项。这家公司是一家骗子，它会竭尽所能来支付任何费用。我立即取消，因为我拒绝付钱给一家公司以这种方式对待我。

已翻译