Ross Berkoff

的评论 BMW of Sterling

最近，我是弗吉尼亚州斯特林（Sterling）宝马汽车的首次客户。我对他们唯一的称赞是，那里的业务进...

最近，我是弗吉尼亚州斯特林（Sterling）宝马汽车的首次客户。我对他们唯一的称赞是，那里的业务进展很快。我放下车，在不到30分钟的时间内出租了汽车。但是，我对服务有两个主要认识。在发疯之前，我先打电话要求对服务进行估算。我很高兴有这个估计，就下了车去维修。几个小时后，服务部门后来向我承认，他们错误地估算了40％以上的估算值。那是一个很大的错误，对吧？我把工作转了。当我拿起车后，当我从车库里出来时，仪表板上的新服务灯开始弹出。如果他们至少通知我这件事会很好吗？我不会再回到英镑宝马了。他们不像费尔法克斯（Fairfax）和亚历山大（Alexandria）那样关心优质的服务。斯特林甚至没有评估您的访问的评估。我与服务代表进行了交谈，他们说他们会“给我回电话以解决我的问题” ---他们从未打电话。我将再开车15英里，下次再去Fairfax。

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