Amanda Di Capo

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希望我能给负星。我在 8 月份通过 Base Exchange 为我们的新家订购了一台全新的冰箱（它...

希望我能给负星。我在 8 月份通过 Base Exchange 为我们的新家订购了一台全新的冰箱（它没有配备），这家公司雇用了提供它的承包商。在我延迟交货 2 周并让我的家人没有冰箱后，它终于交付了，但在此过程中，送货人员设法对我的房屋造成多点损坏，破坏了我的入口通道并在拆除我的正面后在我的墙上打了一个洞门把它带进来。他们安装了冰箱，然后匆匆离开，我相信他们是在我看到冰箱前面的大深深划痕之前试图离开。我立即打电话给 Base Exchange，让他们知道，他们很友好地派了几个员工来捡起损坏的冰箱。他们到达后也看到了损坏，但无法拿走冰箱，因为他们无权将门移出我家，所以他们让同一家送货公司来取货。我什至向他们展示了损坏情况，他们道歉并给了我监督号码。我打电话给他们但没有得到答复，所以我打电话给交易所，他们给了我多个号码，但在提交最初的投诉并附上照片作为他们对我的家和冰箱造成的损坏的证据后，我一直无法找到任何人。我从 8 月初就一直在找人，现在是 10 月底，我刚收到一封信，告诉我我的索赔被拒绝了，因为“交付团队说他们没有这样做，而且没有损坏到冰箱“。嗯你好？！我发送了损坏的图片，显然工作依赖于它的人会撒谎。这是我遇到过的最不专业的公司，我希望你永远不要遇到。

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