Alejandra Blanchard Rojas

的评论 Hunter Engineering

我公司使用他们的轮胎机，产品坏了。我们打电话给他们，他们被告知会来帮助解决问题。我们的总经理甚至准确...

我公司使用他们的轮胎机，产品坏了。我们打电话给他们，他们被告知会来帮助解决问题。我们的总经理甚至准确地告诉了他们什么是坏的，什么需要修复。
我们在电话上交谈的人说，他们马上就下来没问题。我们整整一个星期都在失去生意，
在一个轮胎更换最多的季节。最后，经理再次打来电话，问发生了什么事。留言要求回电。从来没有回电话，第二天有人终于倒下了……只是告诉我们我们已经告诉他们什么需要修理，安装头组件又需要十天才能到达我们。在这一点上，我们很生气，那个拜访我们的人只是来告诉我们我们已经知道的，甚至没有解决问题（也就是修理机器）。现在，所有者和经理在电话中与同一个人通话，只是被指控我们的员工滥用了机器……..尽管维修技术告诉我们，新机器上的零件损坏了我们的新机器。由于设计缺陷。
除了所有东西，我们只想维修机器并报出维修价格（这是很昂贵的，但我们现在不在乎），但是现在我们要付加急运费，另外100美元，仅比顶部的十天节省了两天这家公司花了一周的时间才意识到，他们从未派人去看我们并告诉我们我们的错，称我们10年以上的总经理是骗子，没有道歉甚至不承认任何沟通错误的错，我引用“是“帮助我们理解”。
我们的其他位置的轮胎机从未出现过任何问题，但它不是猎人产品。
我们将使用他们的产品，直到产品消失为止，再也不会给他们我们的业务了。

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