Ivana Forester

的评论 Grand Hotel Malahide

失望了！！！ :(

失望了！！！ :(

我和我的搭档在这家酒店的Ryan Bar经历了非常糟糕的经历，因为我们等了35分钟才下了饭，然后给我们下了错误的订单，我们不得不再等15分钟。到那个时候，我已经决定取消订单，但是工作人员说服了我们，它将被取消。最终，这引起了重大问题，他们的经理斯蒂芬·辛普森（Stephen Simpson）是个欺负人手，并吓decided员工的决定，通过在整个场馆大喊以掩饰他的无能和不良的客户服务来威吓我们。他非常不愉快，不礼貌，您可以清楚地看到等待的工作人员在他周围表现得很紧张（事态下降，眼镜掉落，下达错误的命令，他提高嗓音并向他的工作人员和顾客进取）。他认为他可以利用这种缺乏礼貌的方式来威吓我们。但是，我不习惯看到这种敌意，我当然也不会指望马拉海德的一家四星级酒店那样。我们已经支付了账单，但是再也不会去了，因为这不是钱，而是经验。
我和我的未婚夫也正在寻找一个场地，因为我们要结婚了，并邀请了来自世界各地（澳大利亚和美国）的200位客人。我们当时正在考虑为婚礼选择这家酒店，但我无法想象像斯蒂芬·辛普森·赖安（Stephen Simpson Ryan）这样的人会这样对我的一位客人讲话并侮辱他们。美国客人在这里肯定不会受到欢迎，因为我们旁边有一个美国家庭，而且也很不高兴。他们认为这是不可接受的，并且说：““在这家酒店订购比萨饼然后再吃饭会更容易”。

当时我们还向副经理提到了这一事件，但是他们似乎对那里的问题似乎视而不见，因为他从来没有回来。

我们非常不满意马拉海德大酒店的友善和糟糕的客户服务！！！ :(我们认为他们在那里存在重大问题。

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