Sharon Mitchell

的评论 Bruno Air Conditioning

我最初与这家公司的互动非常好。调度员非常友善，并迅速将某人带到了我们的公寓。因为我无法在酒店与他们见...

我最初与这家公司的互动非常好。调度员非常友善，并迅速将某人带到了我们的公寓。因为我无法在酒店与他们见面，所以他们不得不向我收取295美元的服务费，以支付75美元的服务费，以及如果无法联系到我，可以进行的任何小修。第一位技术人员很棒，但由于系统过热而无法在我们的系统上工作。第二个技术人员Alex评估了我们的系统，并打电话告诉我，修理压缩机的费用将超过5000美元，更换系统将是更好的选择。根据我们选择的保修，新的2吨装置的价格在$ 5,000和$ 8000之间。这笔费用令我感到惊讶，因为我在MN以前的房屋中以更低的价格购买了更大的单元。那就是一切变得可怕的时候。他开始跟我说起我对FL的状态一无所知。他试图将空调装置的成本与明尼苏达州卡车成本高的原因进行比较，因为我们下雪了。什么？？？？这种比较对我来说是迷失了，但也许对其他人来说很有意义！当我询问该系统的规格时，他说这是一个2吨系统，他不想跟我谈论其他规格。什么？？？好像在跟我说话！如何在他推荐的系统上提供电子邮件规范？然后他变得急躁....单位温度为84度，我需要立即安装空调装置....这是紧急情况....等等，等等，等等。不用说，我们进行了一些研究，发现多家公司可以根据自己选择的型号，将一个单元的价格定在3500至5000美元之间。因为我们没有使用它们，所以我认为这是一个合理的请求，要求退回295美元与服务电话费用之间的差额，我理解这可能更多，因为2个人必须在2个不同的时间出局。该要求被打给打电话给我的公司的所有者，对亚历克斯提供的服务感到非常抱歉。无法经营企业！！！

已翻译