Phill Agnew

的评论 VivaColombia

放下我一生中遇到过的最糟糕的公司。

放下我一生中遇到过的最糟糕的公司。

我订了从利马到巴伦基亚的车票，与波哥大有联系。两者都支付了额外的手提行李/快速通道登机费。

到达波哥大后，才发现我们在行李箱上的行李。它不应该去过那里。我们在办理登机手续时被告知，它将自动转移到我们的第二个航班（与我们支付的费用一致）。

冉冉登机，并被告知登机已经关闭，所以我们无法上飞机。尽管做出了解释，但这显然是他们的错。我们甚至都不会去检查我们的行李是否已正确转移。

他们说，不，您迟到了，然后说，我们明天必须自己购买另一趟航班。没有折扣，没有退款，今晚没有酒店住宿。甚至没有道歉。



这家糟糕的公司提供了令人难以置信的糟糕服务。

-他们向您出售转机航班，但错误地将您的行李放在错误的机场的行李舱上
-他们不承认自己的错误，并会为您犯下的每个错误向您收费


他们还：

-故意让别人分开，强迫您支付座位费用（如果您是家庭，请勿坐飞机）

-如果您的航班延误，则不会将您转入新的航班。

我们和维瓦（Viva）乘飞机旅行之前，已经阅读了一些旅行顾问的评论，并认为我们会没事的，我们只乘Ryanair和Easyjet飞机，所以情况有多糟？



真正认为该公司必须经营某种电影反派。一堆邪恶的混蛋。

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