Paul Rice
最近，由于膀胱中发现半胱氨酸结石和阴茎阻塞，我最近将M犬（Max）送至REACH进行尿道造口术（尿液...
最近，由于膀胱中发现半胱氨酸结石和阴茎阻塞，我最近将M犬（Max）送至REACH进行尿道造口术（尿液的新出口）。在我通常的兽医进行了一次膀胱切开术（打开他的膀胱以除去结石后），我被转介给他们。我必须注意，我的惯常的兽医以850.00美元的价格完成了该手术，并且做得很好，Reach希望同一手术获得两倍以上的费用，我拒绝了，但仍被收取了$ 90.00的诊疗费。Max有开发这些结石的历史，尿道造口术使这些结石更容易退出。Reach估计手术费用为$ 1,500-$ 1,800我的费用为$ 1,785，不包括$ 100.00的咨询费用这甚至是不需要的，因为所有X射线和历史记录都是从我的常规兽医那里转交给他们的，同时还有一个关于每个机构两位医生之间的谈话的信息！手术后，他们让Max过夜，并于第二天早上打电话说他是当我到达时，我等待了30分钟，并被告知当他开始小便时我可能会看到一点点血迹，他们把马克斯带了出来，当我把他带到外面时，他开始流血。剧烈的跳动使他的双腿完全被鲜血浸透并在地面上奔跑。我回去告诉助手（医生从来没有出来跟我说话）。当另一名员工正在从正在逃离Max的地板上清理血液时，助手将Max带回了。有人告诉我，他们可以为他再留一晚，额外收费130.00美元，以监测血液。我带他回家，他正在康复。 REACH充分利用了客户的优势，并收取高昂的价格。
因此，大约一周后，REACH经理阅读了我的评论并与她打电话给我的员工讨论了该评论，并同意评论中的所有内容并道歉。她问我是否可以通过退还我的咨询费获得补偿。我建议她退还给我的钱不仅仅是咨询费，而且一定比例的手续费会更合适。她说她会调查一下，不久后会打电话给我。几天没听到任何声音后，我打电话给她，并留言。再次没有回应。一天后我打电话给她，她说他们无能为力。如果您珍惜您的宠物和金钱，我敦促您不要与REACH动物医院做生意。他们不在乎您的宠物或您，只在乎您的钱。我已经与当地律师交谈过，可以采取行动。
注释: