Luis Flores

的评论 Oakville Toyota

我已经是这个地方的客户超过5年了，我不会再回头了，他们很不诚实，而且客户服务质量差。我在2011年为...

我已经是这个地方的客户超过5年了，我不会再回头了，他们很不诚实，而且客户服务质量差。我在2011年为他们买了一辆新的Venza，现在在2016年它已经行驶了12万公里，除了他们，没有人为汽车服务。
我上次去例行维修时，我的车发出奇怪的声音，他们在报告中写道，我需要更换整个变速箱！！并给了我7,000美元以上的报价。在多次致电丰田加拿大公司，与经理交谈以及与服务部门人员进行私人拜访之后，他们从未承认有任何不当行为，并建议将变速箱换成二手车。
他们的整个故事听起来很荒谬，因为变速箱是密封的，不太可能发生任何事情。为了给您一个主意，您可能会看到自己的汽车在变速器发生故障之前会破碎，除非有人做错了。
我要求提供一份历史服务的完整报告，我注意到它们改变了以前服务中的油传输，我发现这很有趣。
长话短说，我对这家经销商完全失去了信心，老实说，即使在加拿大丰田汽车公司，我也将自己的汽车带到了奥克维尔的一家当地商店，以获得第二种意见。碰巧的是，噪音不是变速箱而是他们改变并解决了问题的前轮轴承。
我想我已经和丰田做完了。我认为他们不再具有过去使用的标准，他们的服务部门总是希望出售零件和人工。他们利用了对引擎或汽车机械技术一无所知的人。不要来如果您寻找一家拥有更好专业人才并且对您诚实的当地商店，这会更好，因为这是他们的全部工作，是他们的业务。

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