Kyle MIAO

的评论 Adorama

我们从Adorama购买了一架无人驾驶飞机。无人机一直存在信号错误，因此我们联系了制造商，告知我们无...

我们从Adorama购买了一架无人驾驶飞机。无人机一直存在信号错误，因此我们联系了制造商，告知我们无人机有故障。然后，我们联系了Adorama进行更换。我们用大量缓冲材料仔细包装了无人机，然后将其送回。我们知道的下一件事是Adorama声称我们发送了一个空盒子。我们尝试多次与他们联系，并要求他们仔细检查包裹，因为无人机在那里。我们已经尝试了很多次，每次座席都会说有人会在24小时内给您打电话。但是，我们从未接到任何电话。我们今天尝试再次致电，客服人员告诉我们，有人会在30-60分钟内给我们打电话。已经两个小时了。我不明白他们为什么一直回避我们。我们要求他们提供包装盒的照片，以便我们可以指向他们放置无人机的位置，但他们拒绝这样做。我们会定期在亚马逊上购物，偶尔也会退货，但是我们之前从未经历过此类事件。现在，我们甚至都不知道该向谁寻求帮助。他们错过了放置物品的机会，现在他们在要求客户为自己的错误付费。 Adorama不仅不可靠，而且还在不断欺骗客户。我真的不明白
案例编号：1184260

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