Jameson Beatty

的评论 Adorama

糟糕的经历。他们根本不在乎客户。有史以来十大最差的客户服务经验。

糟糕的经历。他们根本不在乎客户。有史以来十大最差的客户服务经验。

下了一笔价值3,000美元的装备订单。与客户服务确认的订单，该客户说我将在发货时收到另一封电子邮件。 5天后，没有电子邮件确认。我打了电话。他们告诉我订单已取消。他们取消了我的订单，从不告诉我！他们的“欺诈预防”系统似乎有些小毛病。他们告诉我重新上网并再次下订单。为什么，所以它可以再次取消？我与多人交谈并给他们发了电子邮件，但没人能告诉我是什么实际导致了订单被取消。他们不断告诉我“确保正确输入所有信息”，好像是我的错。不，三重检查了我所有的信息。你的错。甚至没有人试图通过升级运输或为我替换订单来实现这一目标。我刚得到，“是的，我们搞砸了，但实际上我们会怪你，对此什么也不做，如果您愿意，您可以自己再次下订单，我们真的不在乎”答复。

恭喜您，您懒惰的白痴。你只失去了这个订单，我所有的未来业务。不值得我的时间。再见！

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