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Danica Cortez

4 几年前

服务还可以,如果不是我离开公寓时的经历,会给它三颗星。如果您要使用“预约公寓”,则必须每天都反复给他...

服务还可以,如果不是我离开公寓时的经历,会给它三颗星。如果您要使用“预约公寓”,则必须每天都反复给他们打电话(尤其是在夏季这样的繁忙季节),因为他们不会迅速回复电子邮件。但是,我建议在尝试预订公寓之前先尝试其他公司-尽管我拥有的公寓很棒,但房东却变成了一个庞然大物。未经我的允许进入我的公寓,照相了我的私人空间,并且四个月没有退还我的保证金(这是非法的)。当我尝试与预订公寓的人联系时,我的房东没有反应,尽管我给他发了电子邮件并打电话了很多次,但他们从未跟进我。我知道客户服务是一项艰巨的工作,但在与违法的房东打交道时,不采取行动并不是一件小事。请仅将此服务用作最后的手段。

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