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Harald Steinberg

3 几年前

排队餐厅的除夕夜(8人)预订和确认未成功。

排队餐厅的除夕夜(8人)预订和确认未成功。
我们不得不等待超过2个小时的房间,并没有得到照顾。
Nespresso胶囊未添加到房间中。

豪华阁的自助服务达不到我们的期望。这低于香格里拉的尊严,这是我们无法接受的。多年来,我们习惯了香格里拉的优质服务。情况不再如此!如果这种情况没有改变,则没有理由再次预订。

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