W. Douglas Williams

的评论 Sheraton Lincoln Harbor / Masi...

酒店，景色和工作人员都很好。酒店有点老。我们的住宿很差，因为大多数员工甚至没有达到高级管理水平。如果...

酒店，景色和工作人员都很好。酒店有点老。我们的住宿很差，因为大多数员工甚至没有达到高级管理水平。如果一切顺利，他们将具备出色的技能。但是，如果犯了一个错误，例如发生在我们身上的错误，他们将没有解决问题的能力，也无法处理面对客户的问题。如果您有问题或变更等，工作人员将变成机器人，告诉您排练的句子，无法解决问题。显然，我说的是一种特殊情况，我为妻子预定了3个房间来庆祝，1个房间5天，2个房间2。作为会员，偏爱的旅行者等。1个房间的价格为506，含税。他们授权卡为990.00。另一个房间是890.00，他们授权超过1100.00。第二天，显示一笔新的553.00费用，他们不知道这是什么或如何删除它，但告诉我等待银行，他们什么也不能做。我实际上发生了8项以上的收费，这已经是一周，他们不仅没有解决问题，而且我已经退房几天，今天早上又有了新的收费。响应“团队正在努力”。我收到了一封传真到银行以供银行放行的信，但该信显示错误的金额，只处理其中的两项费用。我有总共50块钱和1顿饭加到房间的杂费停车，他们仍在努力找回1300.00给我。我告诉他们我可以享受我的5天时间并仍然资助活动，但是大多数人不能。在撰写本文时，他们仍然不知道所有收费是什么，我仍然没有退还我的钱，他们确实为我们提供了免费早餐，并记下了停车费。我建议去Weehawken的Residence查看风景或Envue Autograph（带有更新的风景），他们已经弄清楚了如何使用刷卡机。

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