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4 几年前

没有留下深刻印象。我打电话和与某人交谈,以确保我们的客户经验丰富。从他们尝试入住的那一刻起,就没什么...

没有留下深刻印象。我打电话和与某人交谈,以确保我们的客户经验丰富。从他们尝试入住的那一刻起,就没什么问题了。我与之交谈的预订专家向我保证,我所存档的信用卡将在入住时随机支付50美元的押金,并且不会要求我们的客户提供信用卡。我问我是否需要使用信用卡授权表,他说没有,因为我是通过电话给他信用卡的。我还尝试预订小屋,除了一位经理,没有人可以帮助他,让他回电话从来没有发生过。他只会回复电子邮件。小屋有等候名单,所以我们预定了沙发床。我无法让客户的酒水和食物冲入房间,以确保他们在住宿期间受到宠爱。相反,他们在那里开车一个小时,然后转身回家。浪费所有各方的时间。如果金块公司正确地培训了他们的员工,这一切都不会发生。他们需要共同制定政策,以确保拥有客户的公司如何照顾他们而又不必担心,整个预订会分崩离析。

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