Lynn B

的评论 US Waterproofing

2017年5月，由于雨水泛滥，美国采取了防水措施，并在房屋外部安装了排水装置，以将水从窗户井和房屋基...

2017年5月，由于雨水泛滥，美国采取了防水措施，并在房屋外部安装了排水装置，以将水从窗户井和房屋基础转移出去。自从2017年7月中旬以来，我们有两次雨水仍涌入地下室的情况，因为水的位置与工作之前的位置完全相同。因此，在知道他们的工作有保证的情况下，我决定打电话给他们，看看他们是否会派人去研究这个问题。我在保修中心与之交谈的那个女人太粗鲁了，她很讽刺，居高临下，举止好像我是不合理地打电话询问保修事宜。她想让我告诉她为什么水仍然流入地下室。我向她提供了有关水位和问题位置的所有信息，但她仍然非常不愉快，似乎很沮丧，因为我对地下室洪水问题没有专业知识。之所以打电话给他们，是因为我对这些事情一无所知，否则我会自己解决此问题。我最终不得不告诉她，他们是没有必要跟她说话的。接下来，我与主管交谈，希望让他们知道我的经历很差，但也被他们开除，他们说这一定是另一个问题，与他们已经做的事情无关。我必须坚持要有人派人去我们家，至少要看看它，但是我几乎不希望这会有所帮助，因为电话中的每个人似乎都认为问题不是他们最初解决的问题地点。因此，我对他们的问题是，如果他们甚至不用看任何东西就可以通过电话确定问题，那么为什么不能一开始就正确地解决问题。无论如何，他们显然没有必要耗费大量资金，浪费了数千美元。最后，我会说我对他们的接触不太满意。希望您有更好的体验。

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