Matt Delozier

的评论 Ferguson Superstore

我从08年开始成为客户。我一直在销售和财务人员以及最后一次拜访服务人员之前都有愉快的经历。我把我的新...

我从08年开始成为客户。我一直在销售和财务人员以及最后一次拜访服务人员之前都有愉快的经历。我把我的新车送去修理了电子门锁，并被告知将在保修期内完成。一切顺利，直到第二天我拿起我的车。我接到JR的电话，我的服务代表告诉我发生了错误，我的汽车不在保修期内，我还欠他们281.00美元！我很困惑，我返回并要求与服务经理吉姆·克鲁斯（Jim Crews）交谈（收据上写着“全额付款”）。经过激烈的交谈，他们得到了281美元，并失去了一个终身客户。总的来说，我觉得很幸运，只花了281美元就能找到他们的话，而且显然他们的论文毫无价值。

已翻译