H. v. H

的评论 Hotel Arcen

1星= 0

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总的客户体验下降了。店主对我们进行了可耻的对待，并且非常不友好。这是我有史以来最糟糕的客人体验！这家平庸的菜餐厅很贵。服务非常混乱：工作人员通过盘子，杯子在桌子的一角破裂，炸薯条煮得不够熟，订单由于经验不足的服务而感到困惑，不得不要求加盐3次。一瓶水将收取2.50欧元（未通知）（6人的总账单包括各种饮料，葡萄酒，啤酒和饭菜）。将其放在卡上或在订购时将其传递，然后您可以进行选择。经理表明我们在centerparcs上遇到了一个主要问题。。。对我来说，目前还不清楚我们与centerparcs有什么关系。他还抱怨缺乏工作人员是服务水平低下的借口。从账单中扣除5欧元的自来水...一切都很好吗？不是这样显然，这家酒店的老板不能忍受批评。这就是主人第二天早上在早餐时侮辱他的客人并非常粗暴地对待他们的原因。早餐期间，餐桌在我们仍在用餐时被拉开。以此为幌子，早餐已经准备好了，我们正在通往他的露台，而他在这里设定了政策和规则。当被问及这是什么意思时，他表示我们可以发现所有问题……非常不愉快和不专业。而且房间也很吵。

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