Lindsay Donovan

的评论 CARA Counselling Crumlin

我们没有收到酒店对我们的投诉或要求退款的回复。

我们没有收到酒店对我们的投诉或要求退款的回复。
从我们到达那一刻直到我们离开的那一刻，我们的经历令人震惊。如果我们知道将会有一场喧闹的儿童活动把整个酒店都吃光了，我们就不会预订了。但是，我们没有意识到这一点，感到惊讶的是，有数百名儿童在无人看管的情况下在旅馆里乱叫，在各个楼层和电梯上嬉戏，直到至少晚上9点。从休息室传来的音乐是如此响亮，以至于我们可以从4层楼上听到它的音乐。一整天旅行后，我们只想要一个吃饭和休息的地方。餐厅的桌子甚至要花几个小时才能清理干净，至少要一个小时才能将我们的饭菜送到桌子上，这个房间更像是一个县集市而不是就餐场所。所有这些使人烦恼不安，更令人感到困扰的是，傍晚，所有的水都停止在我们的房间里工作了。我们无法冲洗厕所，淋浴，刷牙甚至洗手。完全缺乏自来水的情况一直持续到第二天早上，因此我们不得不离开酒店，使其不干净，甚至无法刷牙，然后才赶上8小时的国际航班回家。

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