nick Hu

的评论 John Andrew Ford

坏经历与约翰·安德鲁（John Andrew）

坏经历与约翰·安德鲁（John Andrew）

首次维修后，引擎灯打开了四次，每次灯亮着，福特汽车的技术人员告诉我问题已解决，但我都把汽车开到了福特，但从未解决过。我给了福特足够的机会来解决这个问题，但是每次都让我感到非常失望。这意味着福特技术人员无法找出导致引擎灯点亮的问题所在。他们在最后一次修理的汽车上放了一个月的时间。在这个月中，我要求他们退款并给我答复。但是他们出来的解决方案是给我两次免费服务，这真的是不能接受的。所以我拒绝了他们的提议。最终他们提出了一个解决方案，他们将把这辆当前的汽车当作汽车贸易，我需要出资5000美元作为差价来购买新车。他们向我保证他们已解决了该问题，而且汽车不再有任何问题。而且我再也不安全驾驶这辆车，所以我接受了他们的协议。他们要求我收回汽车，直到新车到来为止。但是在等待期间，引擎灯再次打开。他们违反了承诺和信任，还没有解决问题。真是不公平，一年半前，我买了这辆车，当我发现发动机灯有问题时，我立即将它带到了福特服务车间。那时我只是以为这是一个小问题，但是当我三度修复它时，我知道这个问题无法解决。我只需要约翰·安德鲁公平对待我，我已经接受了他们的提议，但承诺的是必须解决汽车问题。那真的不公平...那是约翰·安德鲁（John Andrew）对待的客户。

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