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Rachel Duncan
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3 几年前

这是我的第一个购车经历,而残酷的客户服务绝对毁了它。上周我去看汽车,最后在周六买了车。但是,需要对其...

这是我的第一个购车经历,而残酷的客户服务绝对毁了它。上周我去看汽车,最后在周六买了车。但是,需要对其进行维修,这是可以理解的。我的推销员韦恩(Wayne)很棒,直到我把钱给他买了车。从那时起,他的客户服务令人恶心。他从来没有打电话给我关于汽车的状态,我不得不反复打电话给他,要求解释。他解释说,直到有人准备好花钱最多,而您又不给他们DAYS更新时,他才打算打个电话,直到准备好为止。在解释了我想要更新之后,即使更新还没有准备好还是保持沉默,我仍然不得不打电话给他。他不知道如何阅读房间和阅读他的顾客。每个客户都不一样,当他们向您解释他们希望如何联系时,再与他们合作!星期五我放下了车。我一直无法离开汽车,直到
接下来的星期四!请注意,没有人为延误道歉,只是提出了借口。尽管我们被推荐给这家经销商和贵宾,但总经理也从未向他道歉。绝对令人恶心的是,售货员是我见过的最贪婪的人,一旦有了您的钱,他们就不再关心客户的满意度。彻底破坏了我的购车经验。韦恩如此差劲地对待我的买卖时,得知韦恩得到佣金真是令人气愤。切勿从他们那里购买,尤其是在您年幼并购买第一辆汽车的情况下。哦,我是否提到他们没有告诉我我的导航系统需要一张SD卡,还给了我2套钥匙,其中一个电池没电了。真是可笑。不要从这个经销商那里购买。还有100万个马自达经销商,请检查这些。

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