Tim Dougher

的评论 Westin Crown Center

很棒的酒店，尤其是优质的服务。 Reesha（我敢肯定我拼错了。。。对不起！）对我来说超越了一切。我...

很棒的酒店，尤其是优质的服务。 Reesha（我敢肯定我拼错了。。。对不起！）对我来说超越了一切。我的电视坏了，听起来不那么微不足道，在出差的路上，在酒店房间里没事做。不幸的是，维护人员被淹没了，所以现场没有快速修复。尽管如此，Reesha带着温暖和同情心，迅速将我带到一台可以正常工作的电视的新房间。一旦我进入房间，她就会跟进以确保我满意。

将消极的经历变成非常积极的经历，使我成为了更忠诚的客户，这确实是优秀员工的标志。我在KC期间将永远待在这家酒店，并希望管理层能认出Reesha。

还天床统治！

感谢Westin KC团队。
提姆

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