Andrew Turton

的评论 Fruugo

简直太糟糕了，不要使用这家公司。

简直太糟糕了，不要使用这家公司。

从他们那里订购了一块地毯，该地毯在网站上“有现货”。一周没有交付后，我给他们的支持者发送电子邮件询问它在哪里...他们在五天后回复了我的电子邮件，说直到下个月才无库存。

我以为发生了“足够公平”的错误并继续等待。一个月后，仍然没有通信或地毯运送。一次又一次通过电子邮件发送给他们，再过4天，他们再次回答说还有更多的库存问题，而且还要再等2个月才能准备就绪。

不良的服务和不良的沟通。

不要使用这家公司，您只会浪费时间。

*编辑*在撰写此评论时，他们的客户服务经理直接与我联系，他们为所发生的一切表示歉意。然后，她自己处理了此案，我每天定期进行更新。仍然没有得到地毯，最终却获得了退款。遗憾的是，一开始没有这种服务。

但是，我也收到了几封电子邮件，要求我编辑或删除此评论。在查看了其他评论之后，似乎很多人没有收到他们订购的商品，但由于服务周到而进行了好评。但是，由于一开始就撰写了不好的评论，因此我不会基于采取的积极措施来增加我的评级。

即使基于所有问题之后我得到的良好客户服务，我也不能真诚地向任何人推荐使用这家公司。

已翻译