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Brittany Stafford

3 几年前

我和我丈夫在刮海岸的周末呆了一晚。我们不得不永远等待检查,因为“经理”不得不检查房间。当我们到达房间...

我和我丈夫在刮海岸的周末呆了一晚。我们不得不永远等待检查,因为“经理”不得不检查房间。当我们到达房间时,浴室的地板上的玻璃碎了!!我差点踩到它了!很棒的“检查” ..房间还可以。.楼下的餐厅太糟糕了。显然,自从我们上次入住以来,他们已经有两名厨师,而且食物令人失望。游泳池很脏,池子里有塑料漂浮。我们准备第二天退房,他们告诉我们房间有100美元的押金,还可以。当我们在回家的路上,我们的银行帐户显示,我们被收取了两倍的房费和押金,一个晚上的费用大约为700美元。我们了解错误的发生,我们一直在努力了解情况,直到他们告诉我们这是正常的程序,向您收取双倍的房费。我们的家人在我们当晚有一个房间,而这并没有发生在他们身上。当我尝试与经理联系时,前台的女士们只是让我留言,而不是与我交谈。他们没有道歉或给我回电话。我再也不会留在这里了。这不是我们第一次在这里遇到这个问题。

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