David Turk

的评论 BMW of Nashville

这将是一个混合的评论。一些好东西，有些不是那么好。

这将是一个混合的评论。一些好东西，有些不是那么好。

好他们有一个很好的，友好的工作人员，会倾听您的声音，并会尝试解决您的问题。如果我有保修工作，我会毫不犹豫地去这里。他们似乎在技术上胜任。如果您去过那里几次，将有一个指派的服务顾问。

现在不太好。我接受了换油（不是保修），并检查了（后续）在保修期内进行的最近的AC维修（以确认是否已修复）。那天我的常规服务顾问不在，所以我被一个人处理，然后移交给另一位顾问。当我签入（免费验证AC）时，解释了服务清单（范围）上的一个项目，而当我签出（对计算机进行重新编程）时，对我的另一种解释是，向我收取的费用几乎等于换油费用。

在家里，破折号开始显示我已经超过服务日期（刚刚执行）的消息。每当我开车时都会出现这种情况。然后，我开始从经销商处收到电子邮件，告诉我我的车已过期，不能再打了电话。我约好要再次重置它（我不住在附近）。我进来（第一排）并重置了计算机（字面上是3分钟）。我问我的定期顾问有关“范围”收费的问题，对此我作了第三种解释。它在所有要维修的汽车上执行；检查一堆东西，例如液位和轮胎气压。希望他在我登记入住时到过那里。

但这还不是全部。几天后，我收到一封电子邮件，告诉我我错过了约会。我通过电子邮件答复说我没有错过约会；我是那天早上的第一个人。我收到了答复，它是计算机错误，已得到解决。几天后，我从纳什维尔的一家经销商的加利福尼亚电话号码接到一个电话，再次告诉我我错过了约会，我想重新安排时间。你可以想象我的回应。

总之，他们通常做得很好。我认为这是发生在我身上的，因为我被移交给了另外两个人。如果不是保修服务，请务必仔细检查服务清单上的每一项。服务结束后，您离开之前，请转到“服务到期”屏幕，并检查以确保正确重置了相应的服务。并尝试找您指定的顾问。

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