Sean McCaffery

的评论 Hilton La Jolla Torrey Pines

作为Dimond的成员，工作人员不会帮我从酒店前停车场的车上带上我的行李和高尔夫俱乐部。当我凌晨5点...

作为Dimond的成员，工作人员不会帮我从酒店前停车场的车上带上我的行李和高尔夫俱乐部。当我凌晨5点打电话给前台接待总经理时，给我打电话给他们，他们无视我的投诉。早上我去托里·派恩斯（Torrey Pines）的高尔夫球场时，那里没有开放的咖啡或食物。不幸的是，需要对员工进行再培训以照顾高级和非高级客人。我来写一篇有关Torrey Pines的文章，现在将是关于希尔顿拉霍亚以及那里的高尔夫套餐的文章。当我退房时，我打电话给楼下的行李员来接我的行李，但他们没有露面。因此，我带着行李和俱乐部去前台，请值班经理解释我的问题，他们回答说，我要为我的麻烦给我点积分...我回答说，我有积分只是在我联系我时回到维加斯，所以我可以解释我的担忧。他们从没给我打电话或给我发送电子邮件。他们只是不关心那里的顾客。消费者提防这家酒店的服务。注意：并非所有希尔顿酒店都是这种方式。他们通常是友好认证的，愿意为您提供优质的服务。

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