Edward Vitale

的评论 planet honda

希望我能给零星。

希望我能给零星。

在GM Ed Amorin的领导下，该经销商采用的阴暗，不诚实的销售策略。
我的销售代表埃里克·博尼塔（Eric Bonita）（我的销售代表）通过我的2019年试点租约免费保修了一年的本田轮胎危险范围。轮胎flat了，他们拒绝兑现。后来发现，财务部将该承保范围从我的租约中删除了，没有通知我或埃里克。在揭露任何谎言之前，骚扰者立即在签约时留下正面评价。

我们于2019年7月租赁; 19/8/30，我轮胎I了。在确认我是谁之后，服务部表示将其带入免费维修/更换。 9月1日星期六抵达；他们拿了损坏的轮胎，并告诉我们，轮胎将在一天结束之前修复。一个小时后，我接到服务部门的电话，他们告诉我：“对不起，我们错了，您没有轮胎承保范围。您必须自掏腰包。”我与埃里克（Eric）接触，然后埃里克（Eric）确认轮胎覆盖范围“全部包括在内”，他会调查一下。留有客户服务的留言，没有回电。最终，埃里克（Eric）说，他发现金融部删除了轮胎覆盖层，而没有通知我或他。销售经理无能为力；有人告诉我，我必须与通用汽车公司的埃德阿莫林谈谈以寻求解决方案。留下的虚拟机没有回复。星期五结束时，我被告知“服务已关闭，您必须等待直到9/3周二重新开放！”

周二9/3; 4天没有车。到现场与GM Ed Amorin亲自交谈；拒绝和我说话。接近他后，他简短地回答“致电客户支持”，我向他解释了我的未回答的虚拟机，并问：“我们现在可以简短说吗？”他回答说：“不，我不想和你说话。”他对客户的态度大为震惊！

在这一点上，我别无选择，只能花170美元从口袋里掏出一个新轮胎。我没有没有汽车更长久的奢侈。总经理埃德·阿莫林（Ed Amorin）甚至不愿意讨论解决方案。

不幸的是，租用期限是我必须在这里呆3年才能获得包括换油/保养在内的费用。

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