Rita B

的评论 United Heating and Cooling

如果有办法给零星，我肯定会的！曼联在9年零9个月前在家中安装了热泵/交流电和后备炉。从那时起，我们不...

如果有办法给零星，我肯定会的！曼联在9年零9个月前在家中安装了热泵/交流电和后备炉。从那时起，我们不得不让技术人员至少出30次维修-毫不夸张！在最初的5个月中，它们大约缺席了10次，直到有人最终确定安装存在问题。从字面上看，我们在第一个夏天就满头大汗，听着一个又一个借口说我们的房子为什么不能保持低于80度的温度！我们拥有10年的零件和人工保修，但其中不包括“诊断费用”，每次他们出来擦伤头，耸耸肩膀并说：“好，我们今年天气异常，这笔费用可能接近100美元” ”。将HVAC公司的诊断费用乘以30+，您会看到我们不必要地花了多少美元！最近，当设备发生多次泄漏时，我们还不得不支付几百美元来向设备添加更多的冷却液。今天的问题是“电路板坏了”-不到10年的时间里出现了第三个问题。幸运的是，我们的天气足够温和，以至于我们周末没有结冰。我们的保修将于2017年3月到期，下次维修时，我们很可能最终会更换系统。我们选择使用其他公司的最后几次维修，这是值得庆幸的，对制造商保修有效的公司，因为我只是不觉得曼联的技术人员训练有素或知识渊博。当我们将它们用于例行维护服务时，一名技术人员在户外用手机聊天。他甚至从未清洗过外部设备，从未打开过软管将任何东西喷洒出去，实际上从未从树荫下的树荫下离开后院。管理层的回应是“这不是我们开展业务的方式”，但他们从未派遣另一名技术人员来进行例行维护，而我厌倦了要求他们这样做。我们将避免将来再与美联航开展业务；我建议您也避免使用它们！
编辑12/24/16：
我们的设备再次坏了，但是好消息是它应该在保修期内再呆几个月。我读了曼联对我的原始评论的回应，显然他们没有计算他们在第一年的出场次数，也没有写票，因为他们坚持认为没有错。或者，也许他们的记录保存和他们的做事一样草率。我确实将例行维护纳入了总访问次数。他们附在您的熔炉上用以记录拜访记录的纸张现在位于第四页上，因此他们如何得出自己的数字令我感到困惑。曼联在这里度过的时间比我自己的孩子还多，这在附近成了笑话。为了记录在案，我确实在两年前打电话给公司的一位业主。我的文档显示，我在5个星期内未收到11条消息，却从未收到任何人打过电话（业主总是在开会或不在办公室）。最终，我确实接到了服务主管的电话，他很友善，但无权解决当前的问题。我对美联航展台的原始评分，最近发来的正面评论数量使我很感兴趣。也许他们正在举办比赛，如果您发送评论，就可以进入图纸？

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