David High

的评论 BMW of Nashville

我叫大卫·高。大约一年前，我在市场上买了一辆新车。作为美国陆军的老兵，我听说在基地附近的经销商对士兵...

我叫大卫·高。大约一年前，我在市场上买了一辆新车。作为美国陆军的老兵，我听说在基地附近的经销商对士兵的声誉很差。我的朋友建议我乘一个小时的车程去纳什维尔的宝马。我决定去看看他们所提供的东西。找到我感兴趣的汽车后，我决定在08 Subaru STI上达成交易。我决定购买的原因是因为它提供了保修。自从经销商处获得车辆以来，我从未对车辆进行任何形式的修改或改动。大约1或2个月前，我的同步带发生了故障。当带到商店时，由于具有干扰引擎，因此发现其内部发生了损坏。我购买的保修公司容易打理，无法履行合同。修理费总计超过$ 5,200。 Easy-Care花费了整整一个月的时间才告诉我他们不会覆盖它。自始至终我都以为我的汽车得到了照顾。我不得不打电话给他们，我什至发现他们不会掩盖它。我多次向易护理和经销店解释说，我被勒令继续发展自己的军事事业。我一直试图与Nashville经理的宝马公司联系以解决我的问题。我代理了Paul Chisenhall，Greg King，Ryan Ziegler，Phillip Johnson，Constance Markou和GM John McClarty。其中大多数是某种形式的经理。我经常遇到与某些员工联系的问题。我觉得我只是一直被别人推到那里而出问题。我已经多次向通用汽车公司的麦克拉蒂先生发送电子邮件，以解决此问题，要求回信无济于事。当我与财务经理康斯坦斯女士交谈时，她终于阐明了为什么简易护理无法覆盖我的车辆，并说明了调节器列出的原因。他列举了为什么不应该盖汽车的多重缺陷。他们每个人都使我意识到这位绅士不知道他的工作，汽车或至少我的汽车。他列出的所有内容都不正确。他列出了汽车上所有库存的零件，以作为修改。如果我有他列出的一些东西，我什至无法注册我的车，这就是我所知道的，他不是公司员工中最有能力的。他看到我朋友的程序员在我的卡车上甚至没有挂上我的汽车，并把它列为修改。锦上添花的是当他在我的后窗上列出两个广告贴纸作为修改时。我回应了纳什维尔总经理约翰·麦克拉蒂（John McClarty）的宝马，此举仍未得到回应。这仍在进行中，尚未解决。我没有与他们取得任何联系，除非我能以某种方式幸运地使某人通电话。现在，纳什维尔的所有宝马公司都试图按比例支付我470美元的保修费用。对我而言，这似乎是他们只是在通过使我脱离合同来掩饰自己，因此他们不必承担保修责任。如果我想得到这个可怜的人，我会一直呆在基地附近，以更少的里程购买同一辆车，便宜了4,000美元。他们通过这次磨难使我成为客户的方式令人恶心。我将永远不会忘记这家公司给我的感觉，并把我视为战斗资深人士。我经常进行调配，回家后，我最期待的事情之一就是开车。由于Easy-Care无法兑现保修，而且纳什维尔的宝马似乎显然缺乏关心，因此我什至现在都无法期待。当心购买汽车或其他任何不让他们出售的东西，它们将不属于产品或保修的销售！！！

已翻译