le Dinh Ngan

的评论 Alvisse Parc Hotel

这家酒店的服务不好。

这家酒店的服务不好。

女士们，先生们，早上好，
我的名字叫Le Dinh Ngan，我代表通过Vietravel公司从越南来的一群游客。
我们于2019年4月30日至2019年5月1日在您的酒店住宿。
在2019年5月1日上午，我们想吃早餐，为此，我们将优惠券交给了您的接待员。她要求我们稍等片刻，声称房间已满。我们遵守了她的要求，但是在等待期间，我们注意到这位接待员正在让许多其他西式人士进入房间。
我们等了十分钟，才再次要求接待员进入房间，但同样，我们也遭到了她的拒绝，理由是许多西方人继续可以毫无问题地享用早餐。满房间！
在这个时间结束时，我们很生气地成为我们所认为的歧视的受害者，我们去向这位接待员抱怨。
这最终使我们得以进入，在进入时，我们注意到房间中仍然有许多免费桌子，这对我们来说似乎是完全荒谬的！
这震惊了我们，并确认了我们成为歧视受害者的印象。
我们是游客，我们为酒店住宿提供了资金，这必须使您有义务像对待所有其他客户一样尊重我们。
将来，我们将更加关注我们经常光顾的酒店的服务水平，并且将避免使用那些对我们来说服务有问题的酒店，今天您的公司就是这种情况。
在所有业务往来中，文明人的道德和诚实应优先于个人的偏爱和仇外情绪。因此，这个接待员的态度是可耻的和不专业的。
我们要求您的管理层道歉。
我们是越南人，在我们的团队中，我们的员工对文化和法语非常熟悉，这证明了我们对讲法语的国家，他们的文化和人民的依恋。
此外，在我们到达卢森堡之前不久，卢森堡的让·大公死了。本着对贵国的尊重和依恋的精神，我们希望通过签署慰问书来表达我们的情感。
我们很遗憾收到您的员工这种令人遗憾和无法言说的态度作为回报。
我们希望您能够采取有力措施，使您的酒店声誉不再受到这种态度的影响。
亲切地

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