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The Falanitama Fam
糟糕的服务!再也不会在这里逗留!
糟糕的服务!再也不会在这里逗留!
我和我丈夫在度蜜月的夜晚呆在这里,身体不好,需要帮助。
我丈夫给前台打了个电话,告诉他们我不舒服,在地板上弄得一团糟,有人需要照顾我们。有人来了毛巾(请注意,我们开始时没有足够的毛巾),仅此而已。告诉我们有人会在早上回来,但没人来。早上我还是不舒服。
然后,经理决定向我和我的丈夫收取地板清洁服务的费用,以及他们不能在两个晚上使用房间的事实!难以置信的!
费用超过$ 1000!我们告诉他们我们打过电话,想要帮助告诉他们我们一团糟,甚至没人在乎!然后他们想向我们收取超过1000美元的损害赔偿,还因为房间两晚没有空位,并且无法显示没有被预订的证据!
只是令人恶心,即使与经理交谈并告诉他没有人帮助我们,我也无法相信!他不在乎。照顾您的顾客怎么了?是的,我们什么也没得到,请注意,这是我们度蜜月的夜晚!
所以我真的很讨厌我得到的服务。
我永远不会向任何人推荐这家酒店,也永远不会再来。
这家酒店甚至不值得一星级!
怒吼了!
注释: