Erica Wolverton

的评论 Quincy Chevrolet Buick GMC

可怕！！！！！上周二计划进行维修服务，以便在周四进行标准机油更换。服务部门表示，约会不能安排在原定时...

可怕！！！！！上周二计划进行维修服务，以便在周四进行标准机油更换。服务部门表示，约会不能安排在原定时间，而是改在今天进行。约会定于今天上午10:30。现在是12:45，仍然没有换油。一个半小时后，我们询问了汽车的状态。我们被告知我们将是午餐后名单上的第一名（他们在这段时间关闭）。如果您要让客户等待两个小时以上，那么安排预定约会有什么意义呢？他们甚至没有给任何人最新状态去吃午餐！该任命仅在此经销商处进行，因为它们已包含在车辆使用寿命内的保修范围内。多年来，我们已经从他们那里购买了几辆车。当被问及今天是否可以将汽车送到其他经销商处进行维修时，我们被告知这将使保修无效。没有提供解决此问题的方法。没有！！没有可以与之交谈的服务经理。同样糟糕的前服务经理史蒂夫已不在公司任职。推销员问我们是否有兴趣购买新车，情况已经向他解释了，他建议我们与总经理Jayson Volinski进行交谈。 Jayson知道我们正在等待与他交谈，并继续打他的电话，无视我们，以至于他甚至不愿回头承认自己的存在。我再也不会把我的车带回到这个可怜的生意借口上，我建议你也避免开车！！！

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