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Robert Lee
的评论 BMW London

3 几年前

各地都有很棒的客户体验!上周我在这里是为了对我的2015 X3进行“召回”。长话短说,经过在大多伦多...

各地都有很棒的客户体验!上周我在这里是为了对我的2015 X3进行“召回”。长话短说,经过在大多伦多地区的几家经销店(是的,几家)的可怕经历之后,我决定去伦敦修理汽车。 GTA经销商没有帮助,无法让我在合理的时间内预定(2个月以上以解决ISOFIX闩锁的召回问题?我有3岁了!!!),没有道歉,而且普遍无动于衷。当我换了机油告诉我后制动器的高度为2mm时,Parkview BMW尤其对我说谎。感谢宝马伦敦的诚实(我实际上有8毫米),并且没有让我做不必要的服务只是为了塞在口袋里。宝马加拿大的客户服务同样令人恐惧和无助。
特别要提到的是戴夫·布朗(Dave Brown)和卡门·琼斯(Carmen Jones),因为他们照顾得很好。销售人员也非常乐于接受我的陪伴,他们的陪伴时间远远超过了我本应拥有的时间:)
他们还为我设置了一些测试驱动器!斯蒂芬和伯尼拥有的伟大团队!我肯定会从宝马伦敦购买我的下一辆宝马。我不介意提供优质服务和与家人在美丽的伦敦市度过时光的动力!

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