Jay R

的评论 Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

我有过的最糟糕的购车经历是最近在莱克兰道奇（Lakeland Dodge）。缺乏道德和完全无能的是通...

我有过的最糟糕的购车经历是最近在莱克兰道奇（Lakeland Dodge）。缺乏道德和完全无能的是通常只在政客舞台上看到的那种东西。

以下是摘要：

-在最后一轮的文书工作中，在周六呆了几个小时之后，他们溜进了一份昂贵的汽车保养计划，他们从来没有向我提及过，也没有给我提供文书工作。当然，这是我的错，因为我在那里呆了这么长时间，没有经历每轮谈判和文书工作的每一行。但是，尽管如此，他们还是让我很脏。因为他们没有给我书面文件，也从未提及过，所以这是我永远不会使用，不知道或无法使用的服务计划。

-我注意到他们在融资文件上写我的地址的方式存在错误。我曾两次向财务员（Kyle）提及此事，两次他都向我保证，他在提交时正在对其进行更正。几周过去了，我仍然没有收到任何邮件，因此我不得不搁置一个下午的时间，然后在为我的汽车提供资金的银行转账，以便解决这个问题。当然，他们从来没有费心去纠正它，并且相应的邮件也从未寄给我。

-无论出于何种原因，该车都没有第二把钥匙（二手车），因此经销店必须制造一把。处理这个问题的人不会待几天，所以我的推销员告诉我，他们会把钥匙寄给我，一周之内就可以拿到。一个半星期过去了，邮件中没有钥匙。再次打电话给他们之后，结果证明我必须把我的车放回去才能完成。他们有一个多小时的路程。如果我还没有付钱，我会把它做得离家更近，而且花费更少。

-我购买了汽车的车轮锁紧凸耳螺母，必须从零件部门购买，然后带到服务部门穿上。上车时，服务部门试图再次向我收取已经付款的零件的费用。也许这是一次意外，他们忘记了我专门告诉他们，并给了他们有偿零件，并要求他们注意这一点，但仍然值得一提。

-还应注意，他们在AutoTrader上列出的二手车价格具有欺骗性。您认为价格很大的数字不是实际价格。实际价格在清单底部以小字体显示。我很傻，没有意识到这一点，但是他们拥有我想要的特定型号，内饰水平，年份和颜色。

-回去取消昂贵的惊喜服务计划时，另一个财务人员试图让我退出！拒绝之后，他然后告诉我，他们需要我通过向我提供资金的银行提供我的帐号，并且由于时间不长，银行还没有我的帐号，所以他可能无法取消它。我终于与一个第三财务人员打交道，他实际上是有帮助的，并且使情况得到了解决。

-近一个月过去了，我在邮件中收到了汽车的第二张注册证和牌照。当我购买汽车时，我已经照顾好了他们，他们转移了我现有的车牌并给了我相应的注册信息。然后，在尝试进行分类处理之后的数周中，我分别为汽车使用了2个不同的注册和2个不同的车牌。当然，第二次注册的地址有新的错字。首先帮助我的称谓/注册员工表示，他们正在转移到那里的新系统并给她几天时间。我再次打来电话，然后她需要几天来处理DMV。几天后，我再次打来电话，她说因为假期的到来，她当时不能做太多事情。我等到假期结束后，还是一无所有。因此，我没有听到任何消息，也没有收到任何邮件后，我再次打电话，她一直在休假，直到下周，并且没有留下任何关于我的情况的记录。最终解决了，但是真麻烦。

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