John Goehle

的评论 Delaware North - Gideon Putnam...

美丽的地方，美化的房间，美味的食物，但总体而言真的是一个糟糕的经历。我们预订了8个房间的块，总体上花...

美丽的地方，美化的房间，美味的食物，但总体而言真的是一个糟糕的经历。我们预订了8个房间的块，总体上花了3个小时以上的时间来拨打电话，预订了6个电话，但到达时还是错的。注册人员大多不礼貌（他们可能习惯于错误的预订，但仍然没有理由不礼貌）。房间很不错，但是暖气和空调有很多问题。各种各样的昆虫也在我们的房间里做客，并且无意离开。我们在那里参加会议，而我是组织者-会议工作人员异常无能，甚至预订了我们的活动（这是怎么发生的？？）。会议中心的男女洗手间都被淹了一整天。第一天这个地方太热了。但是，一些真正的亮点是：（1）食物令人难以置信，餐厅和会议中心的餐饮服务人员都很棒。行李员很棒，真的很想帮助我们解决一些棘手的问题（很显然，他们在解决客户投诉方面有很多经验！）基迪翁坐落在一个美丽的公园中，并且处在一个真正美丽的环境中。除了昆虫同伴，我们的房间（一间套房）布置精美，舒适。总体而言，如果拥有良好的管理人员，可以为他们提供更好的服务，他们可以为员工提供持续的培训并执行高质量的标准。

附录：发布此评论后，我在吉迪恩·普特南酒店与丽贝卡进行了交谈。她非常客气，并承诺将与工作人员一起解决我提到的问题。我对响应能力印象深刻。我当然愿意再次光临享受美妙的客房和美味的食物。

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