M

Marc B

4 几年前

我已经等了几天,对威斯敏斯特丰田汽车公司进行了评论。我是丰田人多年来,我有8种不同的丰田汽车和SUV...

我已经等了几天,对威斯敏斯特丰田汽车公司进行了评论。我是丰田人多年来,我有8种不同的丰田汽车和SUV。我在市场上买了2008-13年的丰田汉兰达。我在Craigslist,FB市场和其他网站上寻找。

我找到了一款2012年的车型,它行驶里程少,而且我想要的颜色。从经销商那里购买二手车不是我的第一选择,但我知道在其他地方很难找到这样的车型。

我询问了一下,销售人员Rebin非常热心。我们安排了试驾。我可以说Rebin对这个行业是陌生的,但是作为一名丰田人,在我早年就从事该行业的工作,我并不担心。

谈判的时候到了,我注意到这辆车的价格再贵了1000美元。经理走了过来,并指出Rebin在FB上犯了一个错误。但是我觉得这是一个小诱饵和开关动作。他们似乎可以为我的交易给我一个很好的交易。经理同意兑现最初的FB价格。

但是,在某些情况下,他们将价格调高了1000美元,我会提醒他们有关销售经理同意兑现该价格的信息。天色已经晚了,我告诉下摆我必须离开并支付一笔定金,我们将在周六完成交易。

一旦我们移到业务经理那里,我记下了我的信息,我付了定金。第二天,我要求他们通过电子邮件将购买协议的副本发送给我。价格再次上涨了1000美元。我发送了一份显示实际购买价格的谈判副本。我想知道如果我是新购买者还是天真的,这些人会利用吗?我知道最终所有问题都会得到解决。我开始感到恼火的是,在2天的时间内,价格持续上涨了4次。现在我确实说过销售人员是新来的,但仍然如此。

星期六,我回来完成交易。我不得不遍历营业所和保险公司的各种销售部门,以提供延长的保修和额外的承保范围,但我全都拒绝了。

通常,当您乘坐新车时,卖给您车辆的人会花时间陪伴您浏览车辆,并向您显示车辆的电子设备,例如与手机等配对。那是握手和拍照,然后你就走了。我把车停了下来,想通了导航和配对的方法。

到家后,我发现车轮锁丢失了,它在试驾车的杯架中。我检查了SUV中的每个位置,没有找到任何位置。我发短信给雷宾,让他知道。我要求他简单地将其邮寄给我,因为经销权对我来说不算麻烦。他告诉我,我必须去经销商那里。经销商方面的另一个烦恼。好的开始。

快进一周半。我停下来得到车轮锁。我和儿子在一起,带来了购买协议。我去了零件部,向迈克讲了这个故事。他问我我的销售员是谁。我把名字吸了,问迈克,在我交给他《购买协议》的时候要替我查一下。迈克做得很好,我不会给你任何必须购买的东西,基本上是把报纸推给我。

我对Mike的粗鲁态度感到有些震惊,并告诉他,他刚刚花掉了我未来任何业务的经销权。他笑着对我笑了笑,说祝你有美好的一天。当我走开时​​,我认为服务经理来了,问我是否可以帮助我。我对如何对待感到非常恼火,以至于我说“不”,那边的迈克只是让您付出了我的生意,而且我会警告任何人都不要去这个地方,不要期望任何售后服务。

我还要警告人们仔细观察并从该经销店检查二手车,这是因为当轮胎的螺纹线比例小于60%时,其标记为90-100%。我再次放手,因为使用6年的SUV行驶里程低,并且该型号的OEM轮胎因快速磨损而臭名昭著。

总而言之,如果您希望有任何诚实的客户服务,请避免使用该经销商,并遵循...。

已翻译

注释:

暂无评论