C

Cristian
的评论 Depanero

4 几年前

这是暴徒绝对令人尴尬的服务。我的笔记本电脑烧坏了,联想s730超级本在保修范围内;简而言之,它没有启...

这是暴徒绝对令人尴尬的服务。我的笔记本电脑烧坏了,联想s730超级本在保修范围内;简而言之,它没有启动或运行加载。我是在2020年10月23日提出请求的,接待服务是在2020年10月28日提出的,今天,在11月10日,它到达了我。他是怎样到达那里?绝对令人尴尬;他们将屏幕外壳的一个角倒了一个角,在外壳上充满了划痕,就好像它已经用扳手(1)进入了外壳一样,他们将电池完全没电的笔记本电脑送去了(2),并给了惊喜....当我拿着它工作了15分钟后,风扇发出了声音,停止了运转……而且它再也没有启动。在11月5日,我想起几个月前的一团糟后,我通过电子邮件向他们发送电子邮件,当时我听到了风扇发出的噪音,他们答应在我发送的清晰视频旁附上对案卷的观察。可以听到有问题的声音。什么都没发生...他们不想附加我的观察结果(3),因为几天前我打电话给我时,很容易得知,如果仍然有问题,请再次发送,这是什么问题?先生们,问题在于我的妻子在假期里没有笔记本电脑,这可能是因为您不会听客户的话。我将在lenovo / myservice上的trustpilot上留下评论,并在其中找到该评论公告,也许这样,我可以省去其他可能的客户,这些客户事先被告知了他们的神经;之后,我将再次将其发送到服务,并要求更改我的显示器外壳,将其倒角,再加上划痕的外壳,以及它还有哪些其他缺陷,将无法再次使用,如果不能使用, t我会打电话给ANPC。

(1)最有可能在他们与他一起工作时,因为他被我包装得足够多了,被排除在运输的原因之外;该死的,我把它放到塑料泡芙之间,并放在原来的情况下。

(2)自发送以来,电池容量减少了4%

(3)我认为他们太懒了,因为一个小时后我打电话确认收到视频时,他们说他们已经记录了事件并保持镇定

LE:我今天11月11日给您发了电子邮件。如果有任何固定的问题,我会再补充其他内容。但是朋友,从这里发布的图片到服务单中的系列,您无法识别我吗?

更新:11月23日,我要求拒绝,这是第二次超过L449 / 2003 Art.11第15个日历日的法定期限。我一直打电话,因为它变酸了,电子邮件和自闭症的人接听我的电话,并告诉我他们会尽快给我打电话。决不。尽管我曾告诉他们说我不再想要该产品,因为他们两次违反了法定期限,但他们固执己见,在11月28日,我以快递方式收到了该产品,而且更加弯曲并且仍然无法正常工作。快递员不愿举报,因为他在场时接受了测试,没有穿,并告诉我与Depanero交谈。到目前为止,我们已经向ANPC提出了2项投诉,让我们从现在开始看看。远离这些牧民,因为我在这里回答看起来像是在另一头。但这只是一种表象,如果您得到他们的帮助,上帝会帮助您。

更新:12月14日,在产品出现故障后将近2个月,经过3次维修后,制造商拒绝了该服务。精疲力尽的经验..提防这些“工匠”。

已翻译

注释:

暂无评论