Carlos Pulido

的评论 Miami-Dade County WASD

该公司提供的服务（如果可以称为呼叫服务）简直太恐怖了。长话短说，我的水表在地下漏水，是因为他们的管道...

该公司提供的服务（如果可以称为呼叫服务）简直太恐怖了。长话短说，我的水表在地下漏水，是因为他们的管道从地面上抬了​​一点。泄漏在仪表的一边。我的账单通常是70美元，最后一张账单是215美元。我打电话给他们，说是要用立杆把它修好，照相等，然后填写表格以“部分”记账单。正如我被告知，我做了所有事情。我为这项服务付了350美元。 WASD随后拒绝了我的要求，指出该产品使用了错误的零件，他使用了PBC而不是古铜色的故事，但是事情是我从未被告知过正确的零件，这对他们来说可能是常识，但对于普通付费客户，有些事情我们只是不知道，如果从一开始就告诉我，我将确保它做对了。当您致电他们的“客户服务部门”时，他们甚至可以告诉您经理，即使是经理，他们也都愿意付费以重新修复它并提出新的请求。甚至没有人说过对不起，我们没有告诉您合适的零件，或者通过致电羽绒公司的公司尝试与我合作，以了解为什么他们使用了错误的零件，或者愿意给我一点点荣誉，包括所有一直在说，哦，铅坠应该知道。他们在心理上和商业模式上都像是恶霸黑手党，因为既然他们是唯一的自来水公司，那么作为客户的我们无处可去。如此糟糕的经历，他们不在乎客户期限。

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