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我购买了有问题的钢琴，并联系了客户支持，我等了不到10分钟才能与Zach交谈。我原本希望将它运回去修...

我购买了有问题的钢琴，并联系了客户支持，我等了不到10分钟才能与Zach交谈。我原本希望将它运回去修理，而且几天也无法练习。取而代之的是，我被运送了一辆新的，并被告知要在一定时间内将旧的退回。没问题，只是全方位的优质客户服务。我的音响工程师Mike也很棒。我所获得的最佳客户服务大为提高。

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