Wendee Sheer

的评论 Holiday Inn UCF

有史以来最糟糕的经历。

有史以来最糟糕的经历。
我订了2间连通房，当我到达前台时，我告诉我我没有订2间房，尽管我收到一封不同的电子邮件。最后，经理约翰走了出来，说是的，我们已经订满了，既然你和一群人在一起，也许你可以把孩子和其他人放在一个房间里。我从来没有想过有人告诉我把孩子放在一个陌生人的房间里。当我说不时，他提供了额外的枕头和毯子。
他们把两张纸送到房间，说我们没了枕头，毯子和毛巾。他们提供了更多建议，并说使用一张作为毯子，第二张用作枕头。
第二天晚上，他们找到了第二个房间
未连接或靠近另一间房间，但有足够的床。
第二个房间的空调坏了。那个维修员说需要更换。空气会一直运转到我们变得如此寒冷并醒来。我们将关闭空调以预热并唤醒甜味。当我
看到约翰说他是经理，而不是退还我，他下次给我2晚免费住宿时，会给我足够的积分。我说了可以
当我看到我没收到我的积分并说我要退款时，他说不，我会给出积分。
我从来没有。
我联系了客服
他们说经理约翰说他在第一晚就退了我两间房间中的一间.....
然后他又说他给了我一个团体折扣率的另一个谎言
我和一个团体订了房间，并给了团体折扣价。
与可怕的经历无关。
我敦促大家找到另一家住宿的酒店。
该酒店需要进行更新，无论他们有什么错误，他们都希望您付款。最糟糕的是，它们会使您答应并道歉，几个月后，您可能会想念您的理解。

如果我可以给星号为负数，我会的。
同样，这不仅使酒店糟透了，而且经理约翰还是骗子，并告诉您他可以使您高兴的一切，但是我向您保证，不会，也不会继续。

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