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J Michael Goff
***请在下面查看更新！***购买新的1500 Ram Longhorn。我测试过的最好的卡车到目前...
***请在下面查看更新！***购买新的1500 Ram Longhorn。我测试过的最好的卡车到目前为止！克里斯·詹姆斯（Chris James）博学多才，非常乐于助人。我希望在卡车护舷板上更换一些东西，没问题。更大，更具侵略性的轮胎没有问题，甚至可以说，尽管由于沟通不畅，它们还是带来了我认为可以在卡车上尝试的确切轮胎和尺寸。当事实证明这样大时，他们减小了下一个看起来不错的尺寸！再次，没问题。 Big O新车销售给我留下了深刻的印象！现在来体验他们的服务中心，从我在这里所读的内容来看，可能并不那么热。
*****更新******
过去17个月内的服务分类-
1）换油07/17/14除了等待约1.5小时预约换油外，没有其他问题。
2）需要更换机油/无线电资产净值10年9月9日-即使预约，资产净值当天也无法修复。等待换油1小时！ -3周后，我在车道上发现了油。更换机油＃DOCS203436的技术人员未润滑机油滤清器密封圈。业余行动充其量是无能的。整天没有我的工作卡车。
3）轮胎旋转/导航系统维修（见上文）11/21 / 14-是的，将近一个月！现在说他们需要订购一台新收音机！为此，整天保持卡车状态！
4）12/08 / 14-最终-导航正常。根本不需要更换收音机。从克莱斯勒重新刷新。等待1-1 / 2小时。
5）10/13 / 15-预定的安全召唤服务以及与克莱斯勒所做的更新有关的另一个导航问题。最佳可用日期是2015年10月29日。我的电话没有通知我约会的时间，但是我付钱给卡车服务的人也没有提醒我！因此，必须再次调用重新计划。
6）要求重新安排。我被问到是否要换机油（第二天可以换机），还是需要与“召回预约计划员”通话？？？我被告知，导航也将需要由召回计划程序来处理....最早是在两周之前！ （在上一个电话中从未向我提供此信息），我问女孩为什么当有人错过约会时，他们不打电话给客户询问。我注意到，该系统会告诉他们何时可以使用进气口预约时间，因此可以肯定地向服务人员显示客户何时到店。不打电话确认约会，甚至不打电话来确定为什么客户未按时进场预定的约会时间“我们不给与否，无论您是否显示。我们还有很多其他客户。”
与我交谈的那位小姐除了没有其他答案，我们没有其他办法。 ????
请注意，自从换油以来，我还没有这样做。买卡车时，我什至还支付了额外的服务费用！也许“所有者”想要通过向我赔偿该费用来解决这个问题？
（由于“所有者”，我在这里提供了非常详细的评论-杰克显然是在购买卡车时回复了我对优质服务的最初评论。）
我别无选择，只能说再见。
我在Easley打电话给McKinney Dodge，但我从未与他打交道，服务部门告知我，根据法律，在车辆上进行任何服务时，他们必须进行安全召回维修！此外，他们将在上午9点11/10看到我的卡车，可以放心我会收到提醒通知。我们会看到。但是到目前为止，麦金尼正在“服务”领域击败BigO。既然服务是金钱所在，那么Big O为什么不付出更大的努力来满足他们的客户？这里的评论量很大。当对服务的评论仍然很差时，“所有者”的罐头答复没有多大意义。因为“恨”这个词很强，所以“不喜欢它”就足够了。我的恐惧得以实现。谢谢你！
注释: